Casos de Sucesso

Contratante

Cliente

Enterprise

Escopo de atendimento:

Troca lógica e física de equipamentos, configuração de perfil, programas e backup.

Carga de imagem nas novas máquinas

Logística reversa (embalagem e transporte).

Tecnologias:

Windows XP, Windows 7 e Vista.

Office 2003, 2007 e 2010.

Softwares específicos da empresa (ERP, Corel, Photoshop, AutoCAD).

Número de locais atendidos:

Roll out de mais de 5.000 máquinas em 2013 – Nivel Brasil

Contratante

Cliente

Banco Santander

Bosch e Zurich

Escopo de atendimento:

Migração e programação dos gateways para o core AVAYA.

Instalação de gateways AVAYA para novas localidades.

Acompanhamento de reparo de linhas e suporte a técnicos de campo.

Relatórios gerenciais diários de posicionamento de atividades executadas.

Tecnologias:

PABX - Avaya G350, G700, G420 e B8500.

Número de locais atendidos:

Mais de 5000 instalações em 2013 (equipamentos + telefones)

Contratante

Cliente

Banco do Nordeste

Escopo de atendimento:

Instalação da Tecnologia UC

Migração da tecnologia com abertura de janelas de serviços (No Stop).

Treinamento dos usuários sobre nova tecnologia.

Relatórios gerenciais diários de posicionamento de atividades executadas.

Tecnologias:

Huawei-Soft CO, Módulo ATA (Huawei-IAD), Interface Celular (ZED3-GS8), Firewall (Huawei-SBC); Switch POE (Huawei).

Número de locais atendidos:

204 sites para manutenção, inclusão de mais 200 sites até o final de 2014.