Casos de Sucesso

Contratante

Cliente

Banco Santander

Agências

Escopo de atendimento:

Instalação e manutenção da rede de voz e dados.

Acompanhamento de reparo de troncos digitais e analógicos.

Gerenciamento de “spare-parts” para todo parque do Banco Santander.

Relatórios Gerenciais

Tecnologias:

Alcatel Lucent, Avaya, Cisco, Ericsson, Intelbrás, Matec, NEC, Panasonic, Philips, Samsung, Siemens e Tadiran.

Número de locais atendidos:

3.800 (agencias – nível Brasil)

Contratante

Cliente

Banco Santander

Prédios Corporativos / Data Center

Escopo de atendimento:

Suporte N2 no NOC, fazendo o gerenciamento das plataformas ativas(Routers, Switchs, Firewall, Servidores DHCP).

Gestão de Incidentes e Mudanças (Field) dos pontos de voz e dados dos funcionários do Banco Santander.

Novas implantações: Fibra Óptica, cabeamento estruturado, DGs e ampliação dos equipamentos das salas técnicas para disponibilizar novos pontos de rede e dados ou mudança de topologia. Certificações de Cabeamento.

Relatórios Gerenciais

Moving de mais de 10.000 usuários(voz e informática) 2012/2013.

Ampliação e Manutenção dos DGs.

Número de locais atendidos:

9 Prédios Corporativos (SP/BH/RJ/POA)

3 Data Center (SP/Campinas)

Contratante

Cliente

Mapfre

Escopo de atendimento:

Manutenção e instalação de ramais e configuração do PABX.

Manutenção e configuração de switches.

Atualização de topologias WAN e LAN;

Suporte de implantação para projetos WAN.

Atendimento a usuários e relatórios mensal de entregáveis.

Tecnologias:

Siemens Hipath 4000.

LAN – Cabeamento estruturado CAT 5e.

Número de locais atendidos:

40 localidades (prédios corporativos e sucursais)